Aviso de Privacidad Integral

Última actualización:
24/01/2026

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Desarrollo de infraestructura eléctrica y civil S.A. de C.V. (en adelante, “DIECSA”), con domicilio en San Andrés Cholula, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio web y sus canales de contacto.

Correo: contacto@diec-sa.com.mx

Dependiendo del servicio o solicitud, DIECSA puede recabar:

  1. Identificación y contacto
    • Nombre y apellidos
    • Empresa/razón social (si aplica)
    • Correo electrónico
    • Teléfono
  2. Datos para cotización y atención
    • Ubicación aproximada de la obra o proyecto
    • Tipo de producto/servicio requerido
    • Medidas, especificaciones técnicas, volúmenes aproximados
    • Requerimientos de entrega o ejecución
    • Mensajes, comentarios y datos proporcionados en formularios
  3. Archivos adjuntos
    • Planos, fotografías u otros documentos que el usuario decida compartir para fines de cotización, evaluación técnica o seguimiento.
  4. Facturación (si aplica)
    • RFC, razón social, domicilio fiscal y datos necesarios para emitir CFDI.
  5. Datos de navegación (cuando aplique)
    • Dirección IP (generalmente aproximada), identificadores del navegador/dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, eventos del sitio (por ejemplo, envío de formulario o clic en WhatsApp) y datos asociados a cookies o tecnologías similares.

Finalidades primarias (necesarias)

  • Atender solicitudes de información, contacto y soporte.
  • Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones.
  • Brindar servicios y/o entregar productos solicitados.
  • Comunicación operativa relacionada con pedidos, entregas, garantías, aclaraciones y seguimiento.
  • Gestión administrativa y comercial relacionada con la relación con clientes y prospectos.

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviar información comercial, promociones, novedades, catálogos o contenido informativo.
  • Evaluar calidad del servicio mediante encuestas o retroalimentación.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a: contacto@diec-sa.com.mx.

Si decides contactarnos por WhatsApp, DIECSA puede recibir y tratar:

  • Tu número telefónico y nombre (si aparece en tu perfil)
  • Mensajes, archivos, imágenes o documentos que compartas
  • Información técnica necesaria para cotizar o atender tu solicitud

WhatsApp es una plataforma de terceros; su uso está sujeto a sus propios términos y políticas. DIECSA utilizará la información recibida por este medio únicamente para atención, seguimiento y finalidades descritas en este Aviso.

Para mejorar nuestro servicio, medir resultados de campañas y optimizar publicidad, este sitio puede utilizar herramientas como:

  • Google Analytics (GA4) (analítica y medición)
  • Google Ads (medición de conversiones y remarketing)
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) (medición de conversiones y remarketing)

Estas herramientas pueden usar cookies o tecnologías similares para recopilar información de navegación y eventos del sitio (por ejemplo, visitas a páginas, envío de formularios o clics en botones como WhatsApp), con el objetivo de:

  • Medir el desempeño de campañas publicitarias
  • Entender cómo interactúan los usuarios con el sitio
  • Mostrar anuncios relevantes (remarketing) a personas que ya interactuaron con el sitio

Podrás aceptar, rechazar o configurar estas tecnologías desde el banner/panel de cookies del sitio (cuando se encuentre habilitado) y/o desde la configuración de tu navegador.

DIECSA puede compartir información con proveedores que apoyan la operación del sitio y la atención al cliente, por ejemplo:

  • Servicios de hosting y mantenimiento web
  • Herramientas de correo y mensajería
  • Sistemas de CRM o administración de prospectos (si aplica)
  • Herramientas de analítica y publicidad (Google y Meta), cuando el usuario otorgue consentimiento para cookies de analítica/marketing

DIECSA no vende ni renta datos personales.
Podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Dejar de recibir mensajes promocionales
  • Limitar el uso de tus datos para finalidades secundarias

Escríbenos a: contacto@diec-sa.com.mx.

Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud al correo: contacto@diec-sa.com.mx, incluyendo:

  • Nombre completo y medio para recibir respuesta
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Identificación o acreditación de identidad (cuando corresponda)
  • En caso de rectificación, indicar los datos a corregir y la información correcta

DIECSA dará respuesta conforme a los plazos y requisitos de la normativa aplicable.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar la experiencia de navegación y, cuando aplique, para analítica y marketing.

Este sitio puede usar cookies:

  • Necesarias: para funcionamiento básico del sitio
  • Analítica: para medición de uso (por ejemplo, Google Analytics)
  • Marketing: para publicidad y remarketing (por ejemplo, Google Ads y Meta Pixel)

Puedes deshabilitarlas desde tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

DIECSA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender responsabilidades legales y dar seguimiento comercial, y posteriormente podrán ser eliminados o anonimizados conforme a políticas internas.

DIECSA puede actualizar este Aviso. Los cambios se publicarán en esta misma sección indicando la fecha de última actualización.

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San Andrés Cholula, Puebla, México
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